Столкнулись с проблемой: VPN не подключается к серверу?
Рассматриваемая статья посвящена тем, кто заботится о своей сетевой безопасности. Плюсы и минусы его использования мы уже перечисляли, но сейчас разберем случаи сбоя в его работе. Ведь они могут доставить большое неудобство.
Попробуем помочь вам, указав основные возможные причины и решения неполадок подключения VPN.
Связь с VPN осуществлена, но данные не передаются
Проверьте, возможно, вы используете одновременно с вашим приложением еще одно.
Для компьютера: загляните в системный трейд (нижний правый угол), там должна быть только одна иконка. Нажмите комбинацию клавиш Control+Alt+D и в диспетчере задач посмотрите на количество процессов программы ВПН. Завершите лишние, должен остаться только один.
На телефоне: удалите лишние профили ВПН в настройках. Далее запустите приложение, и оно установит необходимый профиль заново.
Трудности с подключением к интернету могут возникнуть, если вы используете один ВПН-клиент одновременно на двух и более устройствах. Например, на мобильном устройстве и стационарном ноутбуке. Оба устройства подключены к одному VPN-серверу.
Решение простое: на разных устройствах в ВПН-клиенте выберите разные страны подключения.
Соединение с VPN осуществляется, но какой-то определенный сайт не загружается
Зайдите в настройки используемого браузера и попробуйте очистить кэш и файлы cookies. Для перестраховки перезагрузите устройство.
Также сайт может быть не доступен в соответствии с выбранной вами страной VPN из-за географических ограничений. Попробуйте сменить страну сервера.
Тот же совет будет актуальный, в случае если одни сервера подключаются, а другие нет. Или вовсе нет подключения к интернету.
Возможно, проблема вновь в местоположение сервера, которому вы подключились при запуске VPN-клиента.
Присоединитесь заново, скорее всего, не работает один конкретный сервер, а другие в этой стране действуют.
Попробуйте перезапустить клиент.
Подключение к сайту работы по ip-адресу, но не по имени домена
Вы также можете попробовать подключиться к нужному вам сайт по его айпи адресу, а не по имени.
Если вы можете получить доступ к ранее не доступным ресурсам с помощью айпи адресов. Это может указывать на проблему DNS. Проверьте, какие dns-серверы настроены для использования на вашем компьютере.
Блокировка соединения брандмауэром или антивирусными программами
Антивирусы иногда могут влиять на работу сети. Для проверки временно выключите это программное обеспечение и вновь попробуйте подключиться к ВПН-серверу.
Если дело именно в этом, добавьте ВПН в качестве исключения брандмауэра и антивирусного ПО. Возможно, дополнительно в опциях брандмауэра потребуется заблокировать порт.
Вот список обычно использовать портов для подключения ВПН:
TCP 443
TCP 1702
TCP< 1723
Проблема именно в настройках вашей домашней сети
Если VPN не подключается к северу и вы используете ноутбук или мобильное устройство, попробуйте бесплатную общественную точку доступа WI-FI.
В случае если там он работает, то проблему стоит искать в вашей домашней сети.
В данный момент многие провайдеры блокируют различные приложения.
В таком случае стоит его сменить на другую виртуальную сеть.
Проверьте настройки VPN-протокола
Выберите в настройках приложения опцию: «использовать соединение по UDP».
Возможно, домашний маршрутизатор не поддерживает виртуальную сеть.
Выполните поиск в интернете по определенному бренду и модели роутера плюс слово «virtual private network», чтобы узнать, если сообщение о том, что в вашей модели роутера не работает с ВПН, и существуете ли возможность это исправить.
Зачастую помогает настройка или обновление прошивки роутера. Если вы выяснили, что ваша модель роутера поддерживает пересылку, то проверьте в своей домашней сети параметры конфигурации маршрутизатора и персонального брандмауэра. В настройках безопасности вы можете найти такие опции VPN-соединения как: IPSecPassthrough и PPTPPassthrough. Это два наиболее распространенных типа соединение. Вы можете включить оба.
В брандмауэре роутера проверьте переадресацию портов и протоколов.
Проблема в самом приложении
Переустановите его. Удалите клиент, перезагрузите устройство, затем установите его заново.
Также не забывайте проверять, возможно, срок действия вашей подписки истек или кол-во устройств переполнено. Для этого посмотрите необходимую информацию в опциях клиента.
VPN не может подключиться к серверу
Стоит сменить его расположение. Если же это не помогает, то попробуйте подключиться по протоколу OpenVPN, Wireguard, если протокол PPTP вызывает проблемы. Данный способ подключения скрывается в настройках клиента.
Посмотрите на сайте поставщика новости, возможно в данный момент сервис заблокирован на территории вашей страны.
Стоит иметь несколько приложений для бесперебойной работы сети. Рекомендуем использовать премиум сервис.
На сегодняшний день список заблокированных VPN-сервисов выглядит следующим образом: Hola!, Vypr, Expressvpn, KeepSolidUnlimited, OperaVPN, Nord, Speedify, IPVanish, Betternet, Lantern, X-VPN, CloudflareWARP, Tachyon, PrivateTunnel, Proton, ProxyMaster, Browsec, superunlimitedproxy, Melon, Windscribe, RedCatsecureunlimited, Cyberchost, Mcafee, Quark, Ultrasurf, SuperUnlimitedProxy, Zenmate, Russia, UnblockProxy, HUB, 1.1.1.1 и ряд других.
Если сервис находится в этом списке, это совсем не значит, что он полностью заблокирован. Многие приложения могут работать с неполадками или сниженной скоростью.
Если данные шаги не решили проблему того, что VPN не подключается к серверу, то попробуйте написать в поддержку клиентов. Возможно, о вашей проблеме уже знают и с легкостью ее решат.